Politikalarımz

Gönderim & İade

Gönderim Politikamız

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra ortalama 3-4 hafta içerisinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye göre yerel teslimatlar 2-4 gün, uluslararası teslimatlar ise 10-15 gün içinde gerçekleştirilir. [Kargo ücretleri müşteri ile anlaşma doğrultusunda uygulanır.. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta yoluyla size iletilecektir. Yanlış adres veya teslimat sorunlarından firmamız sorumlu değildir.

İade & Değişim Politikası

İadeler, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılabilir ve ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Hijyenik ürünler dışında tüm iade talepleri, ürünlerin analiz edilmesinin ardından, müşteri hatası olmaması halinde kabul edilir ve ödemeniz ürün iadeniz onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde geri ödenir.

Ürünlerimiz müşteri talepleri ve tasarım onayı sonrasında üretildiğinden, değişim işlemi söz konusu değildir.

Müşteri Politikalarımız

Üretim ve Tasarım

Müşterilerimiz tarafından gönderilen tasarımlar doğrultusunda yapılan üretimlerde, tasarımın tarafımıza eksiksiz ve doğru bir şekilde iletilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Üretim süreci, tasarımın onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanmasından sonra başlar.

Tasarıma dayalı özel üretim siparişlerinde, ürünler tamamen müşteri taleplerine göre kişiselleştirildiği için iptal, iade veya değişim kabul edilmemektedir. Ancak, üretim sürecinde tarafımızdan kaynaklanan hatalar veya kusurlu üretimler durumunda, gerekli düzeltmeler yapılacak ya da ürün yeniden üretilecektir. Müşteri, telif hakları ve tasarımla ilgili tüm yasal sorumlulukları kabul eder ve üçüncü taraflara ait tasarımların kullanımıyla ilgili herhangi bir hukuki problemde firmamız sorumlu tutulamaz.

Ödeme Yöntemleri

Banka Havalesi

Kredi Kartı

Mobil Ödeme

Çerezler

BessGym olarak, internet sitesi ziyaretçilerimize ait kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuatına uygun olarak işlenmesi için azami hassasiyeti göstermekte ve internet sitemiz aracılığıyla çerez kullanmakta olduğumuzu belirtmek isteriz. İşbu Çerez Politikasının amacı, tarafımızca işletilmekte olan www.bessgym.com.tr internet sitesinin kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri tarafından ziyaret edilmesi ile elde edilen çerezlerin, türleri ve kullanım amaçları hakkında ilgili sizleri bilgilendirmektir.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğiniz zaman bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklanan söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak sağlayan çoğunlukla harf veya sayılardan oluşan küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler Vasıtasıyla İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir ?

Çerezler vasıtasıyla Site üzerindeki kullanım ve ziyaret alışkanlıklarınız, oturum bilgileriniz, geçmiş işlemleriniz ve gezinme bilgileriniz işlenmektedir.

Çerezler Hangi Yöntemle Toplanmakta ve Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?

Şirket olarak, günlük dosyalar, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığımız çerezlerden oluşan kişisel verilerinizi, KVK Mevzuatına uygun olarak ve aşağıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olmak kaydıyla işlemekteyiz:
Site ziyaretçilerimize daha iyi hizmet sağlayabilmek amacıyla Site üzerinde gezinme bilgileriniz işlenmekte, bu amaç ile sınırlı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmakta ve güvenli olarak saklanmaktadır.
Tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla geçmiş işlemleriniz depolanmaktadır.
Pazarlama izniniz dikkatinde size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, Site’nin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amaçlarıyla, Site üzerinde gezinme bilgileriniz ve/veya Site üzerindeki kullanım geçmişiniz izlenebilmektedir.
Site’nin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve Siteyi kullanım deneyiminizi iyileştirmek amaçlarıyla işlevsel ve analitik çerezler kullanılmaktadır.
İlgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla reklam çerezleri kullanılmaktadır. Bu şekilde, Site’yi kullandığınızda size daha uygun içerikler, kişiye özel kampanya ve ürünler sunulmakta ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunulmamaktadır. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.
Şirket, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak farklı yöntemlerle toplanan bilgileri veya farklı zamanlarda Site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.